Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

IARCOR INTERNATIONAL es responsable del tratamiento de la información personal gestionada mediante iarcor.org. Su sede institucional se encuentra en Apopka, Florida, Estados Unidos.

Para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a info@iarcor.org o comunícate al +593 96 181 1505.

Esta política se refiere al nuevo sitio iarcor.org. Describe las funciones disponibles y, cuando se indica expresamente, el tratamiento asociado a servicios que se habiliten posteriormente. La publicación de esta política no implica que las ventas o la emisión oficial de certificados estén abiertas.

2. Qué información utilizamos y para qué

La información se incorpora a las bases de datos de cuentas, membresías, eventos, documentos y operaciones del sitio. Según el servicio que utilices, podemos registrar, consultar, actualizar, conservar y comunicar los siguientes datos:

• Cuenta y acceso: correo electrónico, nombre de usuario, datos del perfil, contraseña protegida y estado de verificación del correo. Permiten crear tu cuenta, identificarte, recuperar el acceso y atender solicitudes.
• Membresía: plan, estado, fechas de vigencia, renovaciones e historial relacionado. Sirven para administrar tus beneficios y comprobar el acceso a recursos.
• Eventos y certificados: inscripción, identificación del participante, registros de asistencia, comprobaciones de requisitos y documentos asociados. Sirven para organizar la participación y mantener la trazabilidad del derecho a un certificado, cuando corresponda.
• Pedidos y pagos, cuando se habiliten: datos de contacto y facturación, concepto, importe, fecha, estado del pedido y referencias de la operación. Se utilizan para tramitar compras, renovaciones, soporte y obligaciones contables.
• Consultas y voluntariado: datos y archivos que nos envíes por los canales de contacto. Se utilizan para responderte y gestionar tu solicitud.
• Funcionamiento y seguridad: dirección IP, información del navegador, registros de acceso, errores y entrega de correos. Ayudan a mantener el servicio, diagnosticar problemas y prevenir accesos indebidos.

Los datos proceden de ti, de tu actividad en el sitio y de los registros que incorpora el equipo al gestionar el servicio. Cuando corresponda, también pueden proceder de confirmaciones del proveedor de pago o de asistencia facilitada por el organizador de una actividad.

Los campos obligatorios se identifican en cada formulario. Sin un correo válido no podremos verificar tu cuenta o recuperar tu acceso. La falta de información necesaria para un servicio puede impedir prestarlo; los datos inexactos pueden provocar errores en avisos, membresías o documentos. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas por correo.

Base del tratamiento

Gestionamos las cuentas y los servicios solicitados para atender tu solicitud y ejecutar la relación correspondiente. Conservamos la información exigida para cumplir obligaciones legales y tratamos los registros necesarios para la seguridad y prevención de abusos sobre la base del interés legítimo, sujeto a la normativa aplicable y a tus derechos.

Cuando una finalidad requiera tu consentimiento, deberá solicitarse de forma específica. Crear una cuenta no constituye por sí solo una autorización para recibir publicidad. Los mensajes de verificación, recuperación, estado de cuenta y gestión de servicios son comunicaciones operativas.

Comprobaciones de acceso y certificados

El sistema utiliza reglas automáticas sobre la vigencia de la membresía, la asistencia y las fechas de pago para mostrar accesos o determinar si se cumplen requisitos. Estas comprobaciones pueden afectar la disponibilidad de un beneficio. Si encuentras un resultado incorrecto, puedes solicitar una revisión por una persona del equipo en info@iarcor.org y aportar la información necesaria para corregirlo.

Registro público de certificaciones y formación

La consulta pública permite comprobar registros por nombre, número, programa y país. Puede mostrar el nombre del titular, programa y nivel, número de registro, país, fechas publicadas y estado de la credencial. No muestra el correo, teléfono, compras, notas, intentos de evaluación ni evidencias internas.

Los registros históricos proceden del directorio publicado anteriormente en iarcor.com. Conservamos sus números y las fechas tal como fueron publicadas; una fecha incompleta no se completa por suposición ni acredita por sí sola la vigencia actual. Los casos con datos pendientes se reservan para revisión.

Las certificaciones profesionales tienen una vigencia de 4 años y su estado se calcula según la fecha de emisión o la última renovación aprobada. Se muestran en renovación desde 3 meses antes del vencimiento y suspendidas al vencer. El plazo para completar la renovación es de 3 meses posteriores al vencimiento. Transcurrido ese plazo, las certificaciones permanecen visibles en la consulta pública como suspendidas por falta de renovación; su historial también se conserva para el titular y la administración.

Para gestionar una renovación tratamos la solicitud, los comprobantes de pago, las horas de desarrollo profesional y los documentos adicionales exigidos por el programa. Estos documentos son privados y están disponibles únicamente para su titular y el personal administrador autorizado. La renovación requiere revisión humana. Los avisos operativos de 6 meses, 3 meses y vencimiento se envían al correo de la cuenta cuya vinculación con la certificación ha sido verificada; no se deducen direcciones de correo a partir de los nombres del registro histórico.

Para facilitar la consulta, los perfiles históricos agrupan registros con nombre completo y país coincidentes. Esta agrupación puede corregirse y no equivale a verificar la titularidad de una cuenta ni la vigencia de una credencial. La vinculación a una cuenta requiere comprobar la identidad del titular y su correspondencia con las credenciales del perfil; la coincidencia del nombre no basta. Puedes solicitar la vinculación, una rectificación o la revisión de la exposición pública escribiendo a info@iarcor.org; verificaremos tu identidad y atenderemos los derechos que correspondan según la normativa aplicable.

El vencimiento de Premium no elimina las certificaciones adquiridas. Las certificaciones profesionales dependen de los requisitos propios del programa, incluidas las evaluaciones y la aprobación práctica cuando corresponda. Puedes solicitar revisión humana de una comprobación automática. La consulta y sus perfiles están excluidos de la analítica configurada.

3. Quién puede acceder a la información

El personal autorizado de IARCOR puede consultar la información necesaria para administrar cuentas, membresías y actividades, resolver incidencias y gestionar documentos. Los proveedores técnicos intervienen según el servicio que prestan:

• Hostinger: alojamiento del sitio, infraestructura y servicio de correo electrónico. Puede tratar datos almacenados en el sitio, registros técnicos y la información necesaria para transportar los mensajes. Consulta su política de privacidad.
• Stripe, cuando se utilice el pago integrado: recibe los datos necesarios para procesar la operación y prevenir fraude. IARCOR conserva referencias y estados de pago; los campos de tarjeta se gestionan mediante la pasarela. Consulta la política de Stripe.
• Prestadores de soporte técnico: pueden necesitar acceso limitado para resolver una incidencia o mantener la plataforma.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal de facilitar información.

El alojamiento, el correo y los servicios de pago pueden implicar tratamiento fuera de tu país. Las entidades, ubicaciones y condiciones de los proveedores se describen en sus políticas y acuerdos de tratamiento. Las transferencias deben contar con la base y las garantías exigidas por la normativa aplicable; puedes solicitar información sobre las que afecten a tus datos mediante nuestro contacto de privacidad.

Si una actividad requiere comunicar datos a otra entidad organizadora o certificadora, se deberá informar de su identidad, finalidad y condiciones antes de esa comunicación y recabar consentimiento cuando corresponda.

4. Durante cuánto tiempo se conservan

Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas la relación con IARCOR y durante el tiempo adicional que resulte necesario para atender solicitudes u obligaciones aplicables. Los registros de pedidos y pagos se conservan según las obligaciones contables, fiscales y de atención de reclamaciones correspondientes.

El historial de membresía, asistencia y certificados puede seguir siendo necesario después de que venza una membresía, para acreditar derechos adquiridos, resolver incidencias o permitir la consulta de documentos. El vencimiento de una membresía no elimina automáticamente la cuenta ni su historial.

Los registros técnicos, de correo y las copias de respaldo se conservan según su finalidad operativa y los ciclos del servicio. Al atender una solicitud de eliminación se revisan también las necesidades de conservación; si procede mantener parte de la información, se informará del motivo. No se eliminarán pruebas necesarias para una obligación legal o una reclamación pendiente únicamente por la baja de una cuenta.

5. Cookies, enlaces y seguridad

El sitio utiliza cookies técnicas para la sesión, autenticación, preferencias y, cuando corresponda, el funcionamiento del carrito. Puedes eliminarlas o bloquearlas desde el navegador; hacerlo puede impedir el acceso a tu cuenta o interrumpir algunas funciones.

Analítica opcional: Google Analytics

Si eliges «Aceptar analítica», cargamos Google Analytics para medir las visitas a páginas públicas y los clics en el botón de WhatsApp. Google recibe datos técnicos como identificadores de cookies, información del navegador y dispositivo y datos de conexión. No enviamos nombres, correos, contenido de formularios ni los parámetros de la dirección web. El clic en WhatsApp no confirma que hayas enviado un mensaje.

La medición configurada excluye el área de cuenta, el carrito, la página de pago, el registro de certificaciones y sus perfiles, y las sesiones autenticadas. No activamos Google Signals ni la personalización publicitaria. El píxel de Meta no está activo en este sitio; una futura incorporación requerirá informar su finalidad y ofrecer el consentimiento correspondiente.

Al pulsar «Solo necesarias», Google Analytics no se carga. Puedes cambiar o retirar tu elección desde «Preferencias de cookies», en el pie de página. Guardamos esa elección en el almacenamiento local de tu navegador durante un máximo de 180 días; si borras ese almacenamiento, volveremos a preguntarte. La retirada detiene la medición futura y elimina las cookies de Analytics del sitio, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

Cuando aceptas, Analytics utiliza cookies como _ga y _ga_… para distinguir navegadores y sesiones. Puedes consultar cómo Google usa estos datos y las transferencias internacionales asociadas en su política de privacidad y en la información sobre sitios asociados. Puedes solicitar información sobre la conservación aplicable escribiendo a info@iarcor.org.

Si accedes a un enlace externo o utilizas contenido integrado de otro proveedor, este puede recibir información técnica de tu conexión y aplicar su propia política. Revisa las condiciones del servicio antes de facilitarle datos.

Utilizamos conexión HTTPS, autenticación y controles de acceso para proteger la información. Ningún sistema elimina por completo los riesgos. Si sospechas de un acceso indebido a tu cuenta, cambia la contraseña y avísanos por el canal de contacto.

6. Cómo ejercer tus derechos

Según la normativa aplicable, puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación o actualización, eliminación, oposición, limitación o suspensión del tratamiento y portabilidad. También puedes retirar el consentimiento para las finalidades que dependan de él, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente, y solicitar revisión humana de las comprobaciones automáticas que te afecten.

1. Escribe a info@iarcor.org con el asunto «Solicitud sobre datos personales».
2. Indica el correo asociado a tu cuenta y explica qué derecho deseas ejercer o qué información necesitas corregir.
3. Si es necesario, te pediremos únicamente información adicional proporcionada para verificar tu identidad y proteger tus datos.

Atenderemos la solicitud dentro de los plazos legales aplicables e informaremos de cualquier limitación que corresponda. Si no estás conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente según la normativa aplicable a tu relación con IARCOR. La atención internacional de nuestros servicios no limita los derechos obligatorios que correspondan en tu jurisdicción.

Los servicios se orientan a una comunidad de formación y desarrollo profesional. Si la participación de una persona menor de edad requiere tratamiento de datos, deberá gestionarse con la intervención de su representante legal y la información y autorizaciones que correspondan.

7. Actualizaciones de esta política

Actualizaremos esta página cuando cambien las finalidades, los servicios o los proveedores relevantes. La fecha de la cabecera identifica la versión publicada. Cuando un cambio requiera un aviso específico o un nuevo consentimiento, se deberá facilitar antes de aplicar ese tratamiento.