Cancelaciones y
reprogramaciones

1. Alcance y aceptación

Esta política se aplica a nuevas inscripciones en programas de entrenamiento y certificación de IARCOR INTERNATIONAL cuando se comunique y acepte antes del pago. Incluye cursos, talleres y las actividades de evaluación que formen parte de la inscripción, sujetas a sus condiciones específicas.

No modifica retroactivamente las condiciones de inscripciones anteriores ni se extiende automáticamente a la membresía Premium, eventos gratuitos u otros productos. Las condiciones particulares de cada edición deberán entregarse antes de contratar y respetar los derechos irrenunciables del participante.

2. Cancelación voluntaria y saldo a favor

Para solicitar el cambio ordinario, avisa con al menos cinco días calendario completos antes del inicio, tomando como referencia la fecha, hora y zona horaria comunicadas para la actividad.

Si todavía no se ha prestado ningún componente del servicio, el valor efectivamente pagado y confirmado se reconocerá íntegramente como saldo a favor. El primer cambio ordinario no genera un cargo administrativo adicional.

El saldo corresponde al importe abonado, no al precio de lista ni a una promesa de mantener futuras tarifas. No genera intereses, no funciona como dinero retirable y no puede revenderse. Estas condiciones no limitan una devolución legalmente exigible.

3. Cómo utilizar el saldo

• Plazo: dispones de seis meses desde la fecha de inicio originalmente contratada para solicitar por escrito su aplicación. La confirmación del saldo indicará la fecha exacta de vencimiento. Si no existe una fecha contratada, el plazo se contará desde la confirmación del saldo.
• Destino: puedes elegir otra edición del mismo programa o un programa diferente de IARCOR, sujeto a cupos, requisitos de ingreso y disponibilidad.
• Diferencias de precio: si el nuevo programa cuesta más, debes pagar la diferencia antes de confirmar la inscripción. Si cuesta menos, el remanente permanece disponible hasta el vencimiento original.
• Reserva: el saldo no aparta automáticamente un cupo. IARCOR confirmará por escrito el programa, importe aplicado y nueva fecha.
• Reprogramaciones adicionales: requieren revisión y confirmación escrita; no renuevan automáticamente la vigencia del saldo.
• Falta de oferta: si solicitas oportunamente una opción y IARCOR no ofrece una alternativa adecuada dentro del plazo, se acordará una extensión o la solución que corresponda. No perderás el saldo por falta de una alternativa atribuible a IARCOR.

Al concluir el plazo sin una solicitud de uso, el beneficio comercial de reprogramación vencerá, salvo extensión acordada, causa atribuible a IARCOR o disposición legal aplicable. La confirmación y las condiciones aceptadas servirán para resolver cualquier diferencia sobre su vigencia.

4. Avisos tardíos, inasistencia o servicio iniciado

Si avisas con menos de cinco días, no asistes o abandonas una actividad iniciada, el cambio completo no es automático. El equipo revisará qué servicios se prestaron y qué componentes pendientes pueden trasladarse.

Solo podrán descontarse del saldo servicios efectivamente prestados y costos externos no recuperables que hayan sido informados y aceptados antes de contratar, sean comprobables y estén permitidos por la ley. Se entregará el detalle del cálculo; no se aplicarán deducciones arbitrarias.

Los exámenes ya rendidos, las evaluaciones completadas y los servicios consumidos no se consideran pendientes de prestación por el solo hecho de no haber obtenido un resultado aprobatorio. El acceso a materiales digitales, por sí solo, no supone renunciar a los derechos legales de devolución.

En caso de enfermedad, emergencia o fuerza mayor, comunícate tan pronto sea posible. Se revisarán las alternativas y los antecedentes estrictamente necesarios, sin exigir información personal excesiva.

5. Sustitución del participante

Un cambio de participante requiere solicitud escrita con al menos cinco días calendario de anticipación y autorización de IARCOR. La persona sustituta debe cumplir los requisitos del programa. No se transfieren resultados, evaluaciones, identidad ni certificados ya emitidos. Cualquier condición adicional deberá informarse antes de aceptar la sustitución.

6. Cancelación o cambio por parte de IARCOR

Si IARCOR cancela la actividad o modifica sustancialmente sus fechas, sede o modalidad de modo que no puedas participar, podrás elegir entre una alternativa acordada, un saldo a favor o el reembolso de los servicios no prestados. No se impondrá un saldo en sustitución de una devolución que corresponda.

Informaremos el cambio tan pronto como se confirme, por los canales de contacto de tu inscripción. No se garantiza una anticipación fija para situaciones imprevistas.

Los gastos de viaje, alojamiento y otros servicios contratados por separado no están incluidos en la inscripción, salvo indicación expresa. Recomendamos confirmar la realización del programa antes de asumir gastos no modificables. Esto no excluye responsabilidades que correspondan legalmente a IARCOR.

8. Cómo presentar una solicitud

1. Contacta a info@iarcor.org con el asunto «Cambio o cancelación de inscripción». También puedes utilizar el canal por el que contrataste; solicitaremos una constancia escrita de la gestión cuando corresponda, sin imponer barreras a tus derechos.
2. Indica nombre del participante, correo de inscripción, programa, fecha y referencia del pedido o comprobante.
3. Explica si deseas otra fecha, otro programa o una devolución que consideres procedente.

IARCOR verificará el pago y las condiciones de la inscripción y comunicará la respuesta, el saldo reconocido, su vencimiento o el estado del reembolso. Conserva esa confirmación. Una solicitud de cambio no equivale por sí sola a una nueva reserva.

La inscripción y el pago no garantizan aprobar evaluaciones ni obtener una certificación. Los requisitos académicos y de competencia se mantienen en cualquier reprogramación.